Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
888g Rồng Vàng

Chính sách Bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi 888g – thương hiệu Rồng Vàng, vận hành tại địa chỉ https://888g.tech. Chính Sách này mô tả chi tiết cách 888g thu thập, xử lý, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Chính Sách này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng 888g thông qua website, ứng dụng di động, live chat, email hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào khác thuộc hệ sinh thái dịch vụ của chúng tôi.

888g thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

A. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú;
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD, hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác thực;
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền;
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ, phản hồi và khiếu nại.

B. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ;
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, tần suất đăng nhập;
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi vị trí GPS chính xác);
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn cá nhân hóa và dữ liệu phân tích sử dụng dịch vụ.

Bảng phân loại dữ liệu thu thập:

888g sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch tài chính, phát thưởng và quản lý lịch sử cá cược của thành viên;
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền, sử dụng trái phép tài khoản và các hoạt động bất hợp pháp khác;
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ xác minh danh tính (KYC), báo cáo giao dịch đáng ngờ (AML) và đáp ứng các yêu cầu của cơ quan pháp luật Việt Nam;
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cung cấp dịch vụ chăm sóc thành viên qua live chat và email;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi, khuyến mãi phù hợp và điều chỉnh giao diện theo sở thích cá nhân của thành viên;
• Chơi có trách nhiệm: Phân tích hành vi chơi để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và kích hoạt các biện pháp can thiệp phù hợp;
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin về giao dịch, cập nhật tài khoản, thay đổi điều khoản và thông báo bảo mật quan trọng;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh hóa) để nâng cấp tính năng, cải thiện hiệu suất và phát triển sản phẩm mới.

888g có thể chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ sau đây:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đơn vị xử lý thanh toán được ủy quyền – chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch;
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino, slot, đá gà và thể thao có thể nhận mã định danh ẩn danh để vận hành trò chơi;
• Đơn vị xác minh danh tính: Các tổ chức KYC được ủy quyền để xác minh tính xác thực của giấy tờ tùy thân theo yêu cầu pháp luật;
• Cơ quan pháp luật: Cảnh sát, Bộ Tài chính, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và các cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật;
• Dịch vụ phân tích & bảo mật: Các công cụ phát hiện gian lận và phân tích hành vi sử dụng dữ liệu đã được ẩn danh hóa hoặc tổng hợp.

888g triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu trong quá trình truyền giữa trình duyệt và máy chủ;
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính và giấy tờ tùy thân được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ;
• Xác thực hai lớp (2FA): Thành viên được khuyến khích bật xác thực hai yếu tố qua ứng dụng OTP để tăng cường bảo vệ tài khoản;
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu thành viên, và mọi truy cập đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán;
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và tường lửa thế hệ mới hoạt động liên tục để ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 888g thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi 6 tháng một lần;
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày trên các máy chủ dự phòng địa lý phân tán để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu:

888g sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và phân tích hiệu suất dịch vụ. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website 888g.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Không thể tắt – cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cơ bản của nền tảng;
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, xác thực thiết bị tin cậy và ngăn chặn tấn công CSRF;
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, bố cục giao diện và các tùy chỉnh cá nhân của bạn;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) về cách thành viên sử dụng dịch vụ để cải thiện chức năng và hiệu suất;
• Cookie theo dõi liên kết: Ghi nhận nguồn giới thiệu thành viên để thực hiện chương trình đối tác và hoa hồng giới thiệu.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 888g:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem và nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 888g đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong các trường hợp tranh chấp về tính chính xác hoặc hợp pháp của việc xử lý;
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc lợi ích hợp pháp của 888g;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc bằng máy để chuyển sang nền tảng khác;
• Quyền thu hồi đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại.

888g nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng cá cược:

• Yêu cầu khai báo ngày sinh khi đăng ký và xác minh qua giấy tờ tùy thân có ảnh trước khi cho phép giao dịch tài chính;
• Hệ thống tự động từ chối đăng ký khi phát hiện ngày sinh chưa đủ 18 tuổi;
• Xác minh độ tuổi ngẫu nhiên định kỳ đối với các tài khoản có dấu hiệu bất thường;
• Đóng tài khoản ngay lập tức và hoàn trả tiền nếu phát hiện thành viên khai báo độ tuổi sai sự thật.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của thành viên có thể được xử lý bởi các máy chủ hoặc đối tác công nghệ đặt tại nước ngoài. 888g đảm bảo rằng mọi việc chuyển dữ liệu ra ngoài lãnh thổ Việt Nam đều tuân thủ các điều kiện sau:

• Quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nhận dữ liệu phải có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn Việt Nam;
• Ký kết các điều khoản bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với mọi bên nhận dữ liệu ở nước ngoài;
• Áp dụng các biện pháp bảo vệ bổ sung như mã hóa và ẩn danh hóa trước khi chuyển dữ liệu ra ngoài lãnh thổ;
• Thông báo cho thành viên về việc chuyển dữ liệu quốc tế và mục đích cụ thể nếu được yêu cầu.

Các đối tác công nghệ quốc tế của 888g bao gồm nhà cung cấp dịch vụ đám mây, phần mềm trò chơi và hệ thống xác minh danh tính – tất cả đều được lựa chọn dựa trên tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt và đã được kiểm toán bảo mật độc lập.

888g có quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến thực hành bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 888g ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực;
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên có tài khoản đang hoạt động;
• Thông báo đẩy (push notification) trong hộp thư nội bộ của tài khoản thành viên.

Ngày "Cập nhật lần cuối" sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 888g sau ngày có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với chính sách đã cập nhật. Phiên bản lịch sử của Chính Sách có thể được cung cấp theo yêu cầu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 888g xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] – Tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu cá nhân";
• Live chat trực tiếp trên website: hoạt động 24/7, phản hồi trong 2–5 phút;
• Hộp thư nội bộ trong tài khoản thành viên – mục "Hỗ trợ & Bảo mật".

888g cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp cần điều tra kỹ lưỡng hơn, chúng tôi sẽ thông báo gia hạn và cung cấp cập nhật tiến độ định kỳ.